Sopimus- ja toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 1.1.2019 alkaen

 

Verkkokauppa

JL Raskastekniikka Oy (y-tunnus 2568352-2) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Manner-Suomeen. Alaikäisellä asiakkaalla tulee olla huoltajan lupa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti (ks. Tietosuojaseloste).

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kaikkia verkkokaupan sivuilla näkyviä tuotteita ei ole tilattavissa verkkokaupan kautta. Nämä tuotteet vaativat yleensä henkilökohtaista palvelua ja siksi niiden tilaaminen on parempi suorittaa ottamalla puhelimitse tai sähköpostitse yhteyttä myyjään.

Osa mittatilaustuotteista ei ole tilattavissa verkkokaupan kautta, sillä näiden toimitusaika pitää ensin varmistaa tuotteen toimittajalta. Voit kuitenkin tutustua tuotevalikoimaamme verkkokaupan kautta.

 

Maksaminen

Maksaminen on turvallista ja se tapahtuu pankkien omilla, salatuilla verkkosivuilla. Maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy (y-tunnus: 2196606-6).

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

Toimitustapa ja -kulut

Toimitamme tilaukset Oy Matkahuolto Ab:n kautta Manner-Suomeen. Toimituskulut riippuvat tilauksesi kokonaispainosta.

 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 4-14 päivää, mikäli kaikki tuotteet löytyvät varastosta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ennen palautusta ota yhteys myyjään joko sähköpostitse tai puhelimitse.

 

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautuksen rahtikustannukset jäävät asiakkaan maksettavaksi.

 

Palautusosoite:
JL Raskastekniikka Oy
Uotilantie 14

32100 Ypäjä

 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä myyjälle viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio pakettia noudettaessa.